Vem ska betala avgift för hjälpmedel?

Alla invånare som lånar hjälpmedel och är 20 år och äldre och bor i Kramfors kommun. Gäller även invånare som bor på särskilt boende för äldre eller gruppbostad.

Alla invånare i Västernorrlands län betalar samma avgift till sin bosättningskommun.

Hur mycket ska jag betala i avgift?

Månadsavgift: Du kommer att debiteras 76 kronor per månad (2024) för de hjälpmedel du lånar. Du betalar samma månadsavgift oavsett antal hjälpmedel du lånar. Det gäller till exempel rullstol, rollator, vårdarsängar, förflyttningshjälpmedel, arbetsstolar eller TENS-apparat.

Du faktureras för den första ”hela” månaden du har hjälpmedlet fram tills den sista ”hela månaden” du har kvar hjälpmedlet.

Månadsavgiften gäller även de hjälpmedel du redan har fått förskrivna.

Engångsavgift: Du kommer debiteras en engångsavgift på 119 kronor/styck (2024) för vissa hjälpmedel. Exempelvis duschpall, toalettförhöjningar, badkarsbrädor, vårdbälten, glidlakan, förhöjningsklotsar.

Avgiften gäller inte de hjälpmedel du redan fått. Förskrivaren kommer informera om avgiften vid tillfället du får hjälpmedlet förskrivet.

Vad ingår i avgiften för hjälpmedel?

Vid månadsavgift ingår service och tillbehör till hjälpmedlen som lånas. Det vill säga om bromsen går sönder så lagar en tekniker den eller om du behöver ett annat armstöd till rullstolen.

Hjälpmedel som innefattas av engångsavgift, här ingår ingen service då det är ett enklare hjälpmedel.

Om jag betalar för hjälpmedlet, köper jag det inte då?

Nej, hjälpmedel är alltid ett lån och ska återlämnas när behovet upphört. Avgiften är för att du lånar hjälpmedlet.

Finns det något högkostnadsskydd för hjälpmedel?

Nej, avgifter hjälpmedel innefattas inte i högkostnadsskyddet eller i maxtaxan.

Månadsavgiften är samma oavsett antalet hjälpmedel vilket i sin tur skyddar de som har behov av många hjälpmedel.

Hur kommer faktureringen att ske?

Om du har hemtjänst eller hemsjukvård så kommer avgiften på samma faktura.

När kommer första fakturan?

Fakturering sker i efterhand. Första fakturan för betalning kommer i maj 2024.

Vad gör jag om jag inte har råd att betala?

Om du är över 66 år och har låg allmän pension så kan du ansöka om äldreförsörjningsstöd och bostadstillägg hos Pensionsmyndigheten.

Om du är yngre än 66 år hänvisar vi till ansökan om ekonomiskt bistånd.

Har ni frågat invånarna vad de tycker om avgiften?

Frågan har tagits upp för samråd med pensionärsorganisationerna inför beslut som har lämnat synpunkter.

Får jag tillbaka pengar om jag återlämnar hjälpmedel?

Nej, avgiften avser lån av hjälpmedlet.

Mitt hjälpmedel som jag ska betala hyra för är trasigt, vad gör jag?

Kontakta teknisk service tel 060-14 96 30 eller skicka ett mail till hjalpmedel.tekniskservice@rvn.se

Mitt hjälpmedel som jag betalar avgift för är borta, vad gör jag?

Du kontaktar hjälpmedelsansvarig via kommunens växel 0612-800 00 eller skickar ett mail till hjalpmedel@kramfors.se

Måste jag ha hjälpmedel kvar?

Används inte hjälpmedlet så ska det återlämnas. I övrigt bestämmer du själv om du vill ha ett hjälpmedel eller inte – det är frivilligt.

Kan jag köpa mina hjälpmedel själv?

Du kan inte köpa de produkter du har fått låna som hjälpmedel. Men du avgör så klart själv om du vill köpa hjälpmedel på öppna marknaden själv. Om du köper hjälpmedel privat ingår inte service eller hjälp av en förskrivare.

Om jag vill klaga på att avgift införs?

Klagomål hänvisas till kommunens klagomålshantering på webbplatsen eller att en handläggare tar emot ett klagomål enligt Rutin för synpunkter, klagomål och visselblåsarfunktion.

Direktlänk till Dialog Kramfors Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Hur har information gått ut kring detta?

Kommunen har kommunicerat på webbplatsen, sociala medier samt vid seniorrådet. Information går även ut på fakturan (om personen har hemtjänst och/eller hemsjukvård) i februari och i maj.

Förskrivaren av hjälpmedlet ska vid förskrivningen informera om avgifter för hjälpmedel.

Gemensamma kommunikationssatsningar görs i länet.

Vem kontaktar jag om jag har övriga frågor kring mina hjälpmedel (inte avgiften)?

Du kontaktar din förskrivare av hjälpmedlet. Vet du inte vem det är kontaktar du den hälsocentral där du är listad för hjälp.

Det finns en mängd olika hjälpmedel som gör vardagen enklare. En del hjälpmedel är så kallade egenvårdsprodukter som du får köpa själv.

Följande är exempel på hjälpmedel som du kan låna:

• TENS-apparat
• Rullator
• Rullstol
• Sittkuddar
• Förhöjning och/eller armstöd till toalettstol

När ditt behov av hjälpmedel inte längre kvarstår ska det återlämnas till kommunen. Du ansvarar själv för återlämning till någon av följande platser.

Gäller det större och skrymmande hjälpmedel som sängar, personlyftar och hygienstolar på hjul kan du boka upphämtning genom att kontakta hjälpmedelsansvarig via kundtjänst, se Kontakt.

Kontakta Teknisk service om ditt hjälpmedel är trasigt eller behöver service, se Kontakt.

Om du flyttar inom länet

Vid en flytt behöver du kontakta förskrivare och meddela din flytt. Du tar med dig hjälpmedlen till den nya bostaden. Du ansvara själv för samtliga kostnader i samband med flyttning av hjälpmedlen. Undantag är fastmonterade hjälpmedel såsom taklyft, porttelefon och hörslingor.

Om du flyttar till ett annat län

Du ska i god tid meddela förskrivaren och komma överens om vilka hjälpmedel som är nödvändiga att ta med vid flytten. Förskrivaren kontaktar därefter hjälpmedelsverksamheten i det nya länet. Övriga hjälpmedel återlämnas.

Om du flyttar till särskilt boende

När du flyttar till särskilt boende tar du med de hjälpmedel du behöver och återlämnar de hjälpmedel du inte längre behöver. Du kan också återlämna hjälpmedel när du kommer till boendet.