Kontakta oss

Välkommen till Kom in kundtjänst!

När du vill ringa eller besöka kommunen är Kom in kundtjänst din första kontakt.

Kundtjänsten bemannas av samhällsvägledare. Vi tar hand om ditt ärende och ser till att du blir guidad till rätt person eller enhet. Alla som jobbar i Kom in kundtjänst har tystnadsplikt.

Telefonnummer: 0612-800 00.
E-postadress: kommun@kramfors.se.

Besöksadress: Torggatan 2, Kramfors.

Information med anledning av covid-19

Kunder och medborgare rekommenderas att i första hand ta kontakt med oss via telefon eller e-post.

Om du besöker Kom in kundtjänst är det viktigt att hålla ett fysiskt avstånd, vilket innebär att personalen inte kan ge samma goda service som vanligt.

Behöver du ändå besöka oss tänk då på att:

• Hålla ett säkert avstånd från andra besökare och personal
• Tvätta/sprita händerna noga
• Om du nyser eller hostar, gör det i armvecket
• Är du sjuk ska du stanna hemma och inte besöka oss eller andra platser! Detta gäller även vid lindriga symtom.

Post till kommunen kan lämnas i den silverfärgade brevlådan bredvid kundtjänstens entré på Torggatan 2. Se till att brevet är ordentligt förslutet och att mottagarens namn står tydligt på kuvertet.

Kundtjänstens öppettider

Helgfri vardag, måndag till fredag 8–17.
Dag före röd dag samt dag före afton har vi öppet 8–12.

Kundtjänsten är stängd röda dagar och helgdagar samt julafton, nyårsafton, trettondagsafton, påskafton och midsommarafton.

Under perioden 22 juni—14 augusti 2020 är kundtjänstens reception på Torggatan 2 i Kramfors lunchstängd 11.30—12.30.

Avvikande öppettider 2020

Torsdag 18 juni: 08—12
Onsdag 4 november: 08—12

 -------------------------------------------------------------------------------------------

Besöksadresser

Kom in kundtjänst, kommunledning, välfärds- samt bildningsförvaltningen:
Torggatan 2
872 30 Kramfors

Samhällsavdelningen finns på:
Torgatan 12
872 30 Kramfors

Produktionsförvaltningen samt miljö- och byggavdelningen finns på:
Ringvägen 34
872 31 Kramfors

Postadress

Kramfors kommun
872 80 Kramfors

Fakturaadress

Sedan 1 april 2019 är det lag på att alla inköp i offentlig sektor ska faktureras med elektronisk faktura (e-faktura) enligt en ny europeisk standard.

Notera: beroende på sekretess så är klient- och vårdfakturor avseende individ- och familjeomsorgen undantagna från lagkravet. Läs mer på ekonomienhetens sida om elektroniska fakturor.

De leverantörsfakturor som är undantagna från lagkravet om elektroniska fakturor ska skickas till följande fakturaadress :

Kramfors kommun
Namn på förvaltning eller avdelning
FE 898 Scancloud
831 90 Östersund

Notera att fakturor måste innehålla fakturareferens bestående av fyra bokstäver eller fyra bokstäver och två siffror vilket anges i fakturans referens eller orderfält. Beställarens namn anges alltid på fakturan.

Bankgironummer

991-2791

Organisationsnummer

212000-2429

Sociala medier

Kramfors kommun på Facebook
Kramfors kommun på Instagram

Fler kontaktvägar

Om du vill lämna synpunkter eller förslag, hitta kontaktuppgifter till politiker eller göra en felanmälan, så finner du mer information under relaterade länkar.