Kramfors i sociala medier

Vi finns i sociala medier för att kommunicera och berätta om saker som händer i kommunen. Den information du hittar på våra sociala kanaler finns oftast även publicerad på vår webbplats.

Facebook, instagram och youtube

Vi finns med officiella sidor på Facebook, instagram och youtube. Våra sidor där är ett komplement till kramfors.se för att nå medborgare, engagera och skapa dialog.

Här nedan kan du se vårt engagemang i sociala medier:

Facebook: Kramfors kommun

Facebook: Kramfors lyfter

Facebook: Kramfors bibliotek

Facebook: Kramfors biblioteksbuss

Facebook: Vuxenutbildningen Kramfors

Facebook: Ådalsskolan

Facebook: Ådalsskolans bibliotek

Facebook: Räddningsgymnasiet Sandö

Facebook: Integration

Instagram: kramforskommun

Youtube: kominkramfors

Förhållningssätt kring vår officiella sida på Facebook

Om Facebooksidan

Facebooksidan finns för din skull. Vi vill att det ska vara enkelt för dig att ta del av det som händer i vår kommun. Därför lägger vi resurser i en kanal där du kanske redan spenderar tid. En service till dig som bor i kommunen, besöker oss eller är intresserad av det vi gör i vår kommun.

Vi tar tacksamt emot din hjälp att sprida vår information vidare på alla sätt du kan – särskilt under en kris.

Vår kundtjänst på Facebook svarar gärna på frågor. Vi finns på Facebook alla vardagar mellan 8 – 17. Samma servicegaranti gäller här som för övriga sätt att kontakta oss på. Inom två arbetsdagar ska du ha fått ett besked kring din fråga eller din synpunkt.

Du kan även lämna synpunkter via vår webbplats, se kramfors.se/dialog

Formella ärenden

Skicka ärenden som ska hanteras mer formellt av kommunen till kommunens officiella e-postadress: kommun@kramfors.se

Kommentarer och inlägg kan diarieföras

Tänk på att det som skrivs på sociala medier är en allmän handling och kan hanteras så. Posta inte information som rör en enskild person eller andra känsliga ärenden.

Vilka inlägg plockas bort?

Kränkande och rasistiska inlägg, förtal eller personangrepp raderas. Likaså olovliga våldsskildringar eller pornografi, uppmaningar till brott och upphovsrättsskyddat material. Vad som sorterar under dessa kategorier är redaktionens uppgift att avgöra. Vi raderar också uppgifter som skyddas av sekretess.

Kommersiell reklam för produkter och företag samt spam och upprepade inlägg plockar vi också bort från kommunens Facebooksida.

Sidan är inte en anslagstavla för föreningar och företag i kommunen. Där hänvisar vi till Facebookgruppen Kramfors lyfter istället. 

Det är inte heller ett forum för politiska diskussioner. Den här kanalen bemannas av en kundtjänst. Vill du skapa debatt finns andra forum för det.

Synpunkter

Vi jobbar ständigt med att förbättra våra tjänster och vår service. Det finns två olika sätt du kan påverka din kommun; genom synpunkter och medborgarförslag. Du kan lämna synpunkter, förslag och kritik via vår webbplats.

Läs mer på kramfors.se/dialog

Bilder och film

Vi publicerar ibland bilder och filmklipp där allmänheten finns med. Om du finns med på bild i ett inlägg och har frågor eller synpunkter om det, kontakta oss.

Skicka ett e-postmeddelande till kommun@kramfors.se med ditt ärende och kontaktuppgifter så hör vi av oss.

Mer information?

Är du besökare och turist? Då hittar du information om vårt besöksmål Höga kusten på denna webbplats hogakusten.com